Hỗ trợ
Trợ giúp Wingman AI · DOXUTOSTUDIO Trend Limited
Cần hỗ trợ? Email contact@doxutostudio.top — chúng tôi thường trả lời trong 2 ngày làm việc. Cách nhanh nhất là Cài đặt → Liên hệ trong Ứng dụng: email sẽ kèm phiên bản app và mã người dùng để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
Bắt đầu
Làm sao để nhận câu trả lời?
Ở màn hình chính, tải ảnh chụp đoạn chat hoặc gõ tin nhắn của người ấy. Chọn phong cách — duyên, lãng mạn, tinh nghịch và nhiều hơn nữa — rồi sao chép câu bạn thích.
Cài bàn phím Wingman thế nào?
iPhone: Cài đặt → Cài đặt chung → Bàn phím → Bàn phím → Thêm bàn phím mới → Wingman, rồi chạm Wingman và bật Cho phép truy cập đầy đủ. Android: bật Wingman trong cài đặt bàn phím. Sau đó mở Wingman → Bàn phím và chạm Liên kết bàn phím. Trong bất kỳ đoạn chat nào, chuyển sang Wingman, sao chép tin nhắn của người ấy và chạm ✨ Trả lời — hoặc tự gõ rồi chạm ✍️ Viết lại.
Làm sao biết người ấy có thích mình không?
Mở một cuộc trò chuyện có vài tin nhắn qua lại của cả hai và chạm nút phân tích. Bạn nhận được mức độ quan tâm, dấu hiệu tốt, dấu hiệu đáng lo và bước tiếp theo. Đây chỉ là đọc vị qua văn bản, không phải cam kết.
Chế độ luyện tập hoạt động thế nào?
Chọn một match AI và nhắn tin. Thanh mức độ quan tâm phản ứng theo từng tin và bạn nhận góp ý sau mỗi câu. Các match là nhân vật hư cấu — không có gì được gửi cho người thật.
Wingman có xem hồ sơ hẹn hò của mình được không?
Có. Mẹo hồ sơ chấm điểm ảnh chụp hồ sơ kèm kế hoạch sửa, xếp hạng ảnh sắp xếp ảnh của bạn, và Tối ưu bio viết bio từ vài câu hỏi nhanh.
Lượt dùng và gói đăng ký
Mình hết lượt
Mỗi yêu cầu AI dùng lượt. Yêu cầu lỗi, hoặc ảnh không phải đoạn chat hay hồ sơ, không bị trừ lượt. Premium cho trả lời không giới hạn.
Quản lý hoặc huỷ gói đăng ký
iPhone: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký → Wingman AI. Android: Play Store → hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao. Bạn cũng có thể mở Wingman → Cài đặt → Quản lý gói đăng ký. Huỷ ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn.
Khôi phục giao dịch
Mở màn Premium hoặc Cài đặt và chạm Khôi phục giao dịch, dùng đúng Apple ID hoặc tài khoản Google đã mua.
Yêu cầu hoàn tiền
Hoàn tiền do cửa hàng xử lý: Apple tại reportaproblem.apple.com, Google Play trong lịch sử đơn hàng.
Khắc phục sự cố
Bàn phím không hiện hoặc không trả lời được
- Kiểm tra Wingman đã được thêm và đang được chọn làm bàn phím.
- iPhone: cần bật Cho phép truy cập đầy đủ để dùng ✨ Trả lời và ✍️ Viết lại.
- Mở Wingman → Bàn phím và chạm Cập nhật cài đặt bàn phím để liên kết lại.
- Sao chép tin nhắn của người ấy trước — ✨ Trả lời dùng nội dung bạn đã sao chép.
“Ảnh này không giống đoạn chat hay hồ sơ hẹn hò”
Dùng ảnh chụp rõ, không cắt mất phần tin nhắn. Bạn không bị trừ lượt.
Câu trả lời xúc phạm hoặc sai
Chạm Báo cáo trên phản hồi đó và chọn lý do. Chỉ đoạn văn bản AI đó và ghi chú của bạn được gửi cho chúng tôi.
Quyền riêng tư và dữ liệu
Cuộc trò chuyện được lưu ở đâu?
Chỉ trên điện thoại của bạn, trong cơ sở dữ liệu mã hoá. Ảnh chụp và tin nhắn gửi đi để lấy gợi ý được xử lý rồi bỏ. Xem Chính sách quyền riêng tư.
Xoá dữ liệu của mình thế nào?
Cài đặt → Xoá dữ liệu của tôi. Xem Xoá dữ liệu để biết những gì bị xoá.